國泰銀行致力透過其安全基礎架構，為客人安全的網上銀行服務。您可以放心帳戶資訊是保密及受到保障的。在國泰銀行保護您的財務隱私的同時，您亦扮演着十分重要的角色。密碼驗證是確保只有獲許可人仕才可以登錄網上帳戶的重要一環。當您提交您的密碼時，我們會將它和儲存在我們的安全數據中心的密碼相比較。我們會限制您輸入錯誤密碼的次數；提交過多不正確的密碼將導致您的網上銀行登錄被鎖定，直到您致電我們重置您的密碼。我們會留心並記錄所有「不正確登入」，監察任何可疑活動（例如有人試圖猜測您的密碼）。
要防止其他人登入到您的帳戶，您也必需提高警覺。切勿使用容易被猜到的密碼，例如：出生日期、名字、地址、電話號碼、社會安全號碼。
永遠不要向其他人透露您的密碼，包括國泰銀行員工。您應該定期在我們網上銀行服務平台，在「用戶選擇」（User Option）頁面更改您的密碼。
