隨著五月的到來，辦公室裡充滿期待的氣氛，人們談論著暖和的天氣、掌握旋轉辦公椅的技巧競賽以及誰能打破最長的咖啡休息時間等記錄。然而，在背後，還有一個重要的活動正在低調進行中，這個活動雖然可能不太引人注目，但對公司而言卻極其重要：內部稽核宣傳月。對於在背後默默工作的同仁而言，這個月是他們展現自己在公司中扮演重要角色的時刻。
內部稽核宣傳月是公司改進內部稽核流程和加強整體管理的絕佳機會。在本文中，我們將探討國泰銀行如何利用這個月提高稽核團隊的效率。
一年一度的內部稽核宣傳月旨在提高人們對於內部稽核的認識，加深了解它的意義和好處。內部稽核通過評估公司的內部管控、風險管理和治理流程，提供獨立客觀的評估，以確保這些舉措的有效性。
在這個月中，國泰銀行的內部稽核團隊舉辦兩場座談會，深入介紹他們在公司中扮演的角色、創新想法以及改善組織運作的技巧。此外，國泰銀行還推出了一個數據分析計劃，幫助業務流程負責人識別交易模式和潛在風險，從而優化流程，發掘新的發展機會。這個計劃使國泰銀行能夠更靈活地應對不斷變化的世界，同時保持誠信。
在內部稽核宣傳月到來之際，有很多方法可以幫助您的組織提前預防風險，並在今後的日子從中受益。以下是國泰銀行內部稽核團隊分享的一些積極措施：
鼓勵各級員工在內部稽核宣傳月期間參加小組討論，並積極提出問題。同時，建立內部網絡來宣傳內部稽核的職能，讓同事更加了解此部門的角色和責任。這個措施有助於營造更加和諧的工作環境，讓同事在需要時能夠主動尋求他們的幫助。
內部稽核宣傳月旨在消除對內部稽核的誤解。一些常見的誤解包括認為所有內部稽核人員都是會計人員，並且只關心財務記錄，或者認為稽核人員都喜歡吹毛求疵。事實上，他們皆來自不同的背景，並會處理各種問題，包括詐騙風險、合規事項、IT和網路安全等。他們專注於重大風險，目的是以有效的資源分配解決最關鍵的問題。
許多人可能不了解內部稽核和外部稽核的分別，並且可能會將內部稽核人員和外部稽核人員歸為同一類。二者的差異在於稽核範圍和目標。內部稽核著重評估和改進組織的各項流程，而外部稽核則旨在對公司的財務報告提供意見。
為了提高內部稽核的效率，公司主管必須採取開放態度討論具有挑戰性的問題，並把握機會進行必要的改進。內部稽核人員必須擁有獨立的管理層級，可向最高管理機構（例如董事會的稽核委員會）報告，以確保他們有權限接觸所有領域。同時，當他們與管理層意見不同時，也需要保障他們得到支持。這樣才能確保內部稽核的客觀性和獨立性。
內部稽核的角色正持續演變，特別是在科技不斷創新和公司風險日益複雜的情況下。內部稽核的所需技能已從行業特定的知識，轉為強調優秀的溝通和批判性思考能力。今天的內部稽核人員需要掌握建立關係、協商談判、解決衝突、做簡報和處理高層會議等多方面的能力。
隨著科技的進步，內部稽核人員也需要更了解其組織、行業和風險管理等事宜。除了需要招聘更多具有不同技能的新人，也要為他們提供更多樣化的培訓。要增強內部稽核職能，就必須身懷多方面的才能，例如熟悉自動化工作文件管理和控制測試、持續風險監控、風險稽核規劃及排程、知識管理、數據挖掘和分析、稽核報告圖和問題追蹤等工具。
採用尖端技術可讓內部稽核人員建立整合的單一風險視野，還能全面支持組織的目標，並協調治理、風險管理和合規等活動。這增加了風險稽核計劃和內部稽核職能的靈活性，並與組織的目標保持一致。
國泰銀行的稽核團隊由不同領域的成員組成，擁有財務、運營、IT 和工程等各種專業知識和資格。團隊成員都擁有優秀的批判性思維和溝通技巧，以及一般 IT 和行業特定的商業知識，因此受到各方肯定。
他們運用全面的風險管理框架，以及最新技術和「最佳做法」指引來執行其稽核工作。其主要目標是識別風險、評估內部管控機制，並提出改善公司流程和治理的建議。
在內部稽核宣傳月中，我們希望提醒大家，內部稽核人員的工作對於確保公司的安全性和穩定性至關重要。保持積極主動、不斷學習，並採用最新技術和「最佳做法」指引是內部稽核人員所必須做的。國泰銀行的稽核團隊擁有應對組織所面臨的挑戰和風險的卓越能力。如需要更多資訊，請聯絡我們。
本文不構成法律、會計或其他專業建議。本文所含資訊力求準確，但國泰銀行不對任何因依賴這份資訊所致之損失或損害負責。
