您的客户可以直接透过他们的银行 App 使用 Zelle® 付款给您,让您随时随地接收付款,无需额外的硬体或亲自前往银行。
加强现金流。无需等待支票兑现,付款通常会在几分钟内直接送到您的银行帐户内。1
无需提供您的帐户资讯即可使用 Zelle® 汇款和接收付款1。
合资格的小型企业帐户可以使用 Zelle®汇款、收款或要求付款。首先,请登入国泰银行商业手机银行App或网上银行。在主选单中,选择「使用 Zelle®汇款」。
输入您的电子邮件地址或美国手机号码,然后就会收到一次性验证码,再输入这个验证码、接受条款和条件,接下来您就可以开始使用 Zelle®汇款和收款了。
要使用 Zelle®汇款,只需从您的手机联络人中选择收款人(或是新增收款人的电子邮件地址或美国手机号码)、输入您想汇出的金额和汇款留言(可选填),检查资料无误后点选「汇款」即可。大多数情况下,收款人在几分钟内便会收到款项。1
如果您汇款的小型企业或消费者对象已经透过其银行 App 注册了 Zelle®,则款项将直接送至他们的银行帐户且无法取消。因此,请务必仅向您信任的人汇款,并总要确保您在汇款时使用正确的电子邮件地址或美国手机号码。
要透过小型企业帐户使用 Zelle®收款,请将您注册的电子邮件地址或美国手机号码提供给您的客户,并请他们直接从其银行 App 透过 Zelle®向您汇款。无需提供任何敏感性帐户明细。消费者使用 Zelle®向您汇款后,款项将直接存入您注册的银行帐户。
要透过小型企业帐户使用 Zelle®要求付款,请点击「使用 Zelle®汇款」,选择「要求」,再输入个人的电子邮件地址或美国手机号码,确认收件人正确无误后,轻触「要求」 。
如果您的客户透过他们的银行 App 使用 Zelle®,他们将能够透过 Zelle®付款给您。当您的客户根据您的要求向您汇款后,您将收到付款通知。如果您的客户在 Zelle® App 中注册,他们将无法使用 Zelle®向您汇款,您应该安排其他付款方式。
有多种方式您可以鼓励客户使用 Zelle®付款给您。
请注意,您只能够收取使用 Zelle®透过其金融机构的银行 App 汇款的消费者的付款。您将无法收取已注册 Zelle® App 的消费者的付款。
国泰银行和 Zelle®都不为使用 Zelle®的付款提供购买保护。
不需要,国泰银行不会对透过小型企业帐户使用 Zelle®收取任何费用。
手机电信商的短信和数据传输费率可能适用。
為使用 Zelle®,匯款人和收款人的銀行帳戶或信用合作社帳戶必須位於美國。
只有在收款的小型企业或消费者尚未注册 Zelle®的情况下,您才可以取消付款。要查看款项是否因为收款人尚未注册而没有到帐,您可前往「活动」页面,找到要取消的付款,然后选择「取消这笔付款」。如果您没有看到这个选项,请致电 800-922-8429 联络客户支援团队,协助您取消未到帐的付款。
如果您汇款的小型企业或消费者对象是已经透过他们的银行或信用合作社的手机银行 App 注册了 Zelle®,则该款项将直接送至他们的银行帐户且无法取消。这就是为什么只向您认识和信任的人汇款,并总要确保您在汇款时使用正确的电子邮件地址或美国手机号码至关重要。
如果您尝试向注册 Zelle® App 的消费者汇款,付款将无法完成,并且会弹出一则讯息,通知您付款无法完成。如果是小型企业帐户,Zelle®目前不支援向注册 Zelle® App 的用户汇款或收款。
如果汇给了错误的收款人,请立即致电 800-922-8429 联络客户支援团队以取得协助。
保证您资金及个人资料的安全是国泰银行的第一要务。当您透过我们的手机银行 App 或网上银行使用 Zelle®时,我们透过保护国泰银行帐户安全的相同技术来保护您的资料。
请致电国泰银行:800-922-8429,以便我们能为您提供协助。
如果您有合资格的帐户类型,您就可以使用 Zelle®。如果您没有看到您的商业帐户被列于注册 Zelle®中,请致电 800-922-8429 与我们联络。
只需登入国泰银行商业手机银行 App 或网上银行,然后选择「使用 Zelle®汇款」即可。接下来,输入电子邮件地址或美国手机号码,以连接到您的小型企业银行帐户。重要提示:如果您已将 Zelle®用于个人用途,您必须使用与注册个人银行帐户时不同的电子邮件地址或美国手机号码。例如,[email protected] 将连接到您的个人支票帐户,555-555-1234 将连接到您的小型企业银行帐户。
无论您将Zelle®用于小型企业帐户或消费者帐户,Zelle®都会使用相同网络向小型企业和消费者发起付款。已透过银行 App 注册 Zelle®的消费者,无需进行任何不同的操作即可向小型企业汇款。小型企业则略有不同,因为小型企业目前无法向仅注册 Zelle® App 的消费者汇款或收款。1
请阅读国泰银行提供的更新条款和条件。